L'assistante sociale du secteur de La Chapelle Gaceline reçoit sur rendez-vous tous les lundis de 9h à 12h  - tous les jeudis de 14h à 17h au Centre médico social, 6 Rue de la Liberté 56200 LA GACILLY - Tél. 02 99 08 22 07

Venez découvrir les Services à la Personne avec la CADES...
La CADES, Pôle de Développement de l'Economie Sociale et Solidaire du Pays de Redon et
Vilaine, a entamé depuis plusieurs années un travail sur les Services A la Personne (SAP)
avec les structures professionnelles intervenant sur le territoire. Elle est d'ailleurs relais local
de l'Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP).
Cette réflexion collective se traduit cette année par l'organisation d'un cycle de conférences
visant à nous éclairer sur notre quotidien : la dépendance, l'articulation vie privée/vie
familiale, les modes de garde d'enfants et la fonction employeur. D'autres actions sont en
cours : l'actualisation de la cartographie des structures de SAP sur le Pays - qui fait quoi ?-, la
création d'un guide des SAP, un site Internet....
L'agenda
- 8 avril au CinéManivel, Conférence sur la gestion du temps : « Evolution des
familles, nouveaux rythmes : tension entre vie professionnelle et vie
familiale », avec Danielle BOYER
Cette conférence s'inscrit dans le cadre du Festival « Santé et Développement durables,
ensemble vert plus de sens », du mardi 6 au samedi 10 avril, au CinéManivel.
- Juin 2010 au CinéManivel, Conférence sur les modes de garde d'enfants :
« Garder les enfants : comment les parents s'organisent ? », avec Blanche LE
BIHAN
- 5, 6 et 7 octobre, Conférence sur la fonction employeur : « Etre employeur
d'un intervenant à domicile, travailler chez un particulier employeur : à
quoi cela vous engage ? », conférences décentralisées
- 6 novembre, 2ème édition du Forum des Services Aux Personnes à la salle des
fêtes de Bellevue, à Redon
Les services à la personne : de quoi parle-t-on ?
Ils comportent 21 activités définies dans le Plan 1 du programme Borloo.
Les services à la famille
- Garde d'enfants à domicile ou en-dehors
- Soutien scolaire ou cours à domicile
- Accompagnement des enfants (déplacements)
- L'assistance informatique et internet à domicile
- L'assistance administrative
Les services de la vie quotidienne
- Les petits travaux de jardinage
- Les prestations de petit bricolage : ce sont des prestations dites « hommes toutes
mains », une intervention ne doit pas excéder 2 heures
- La maintenance, l'entretien et la vigilance temporaire, sur place de la résidence
principale ou secondaire
- La collecte et livraison à domicile de linge repassé
- L'entretien de la maison et des travaux ménagers
- La livraison de courses à domicile
- La préparation des repas à domicile
- La livraison des repas à domicile
Les services aux personnes dépendantes
- L'assistance aux personnes âgées ou aux autres personnes qui ont besoin d'une aide
personnelle à domicile, à l'exception des soins médicaux
- L'assistance aux personnes handicapées : interprétation du langage des signes par
exemple
- Garde-malade, à l'exception des soins
- Aide à la mobilité et transport de personnes ayant des difficultés à se déplacer
- Prestation de conduite de véhicule personnel
- Accompagnement des personnes âgées et personnes handicapées en dehors de leur
domicile comme promenades, actes de la vie courante etc.
- Soins esthétiques à domicile
- Soins et promenades d'animaux de compagnie
- Les activités concernant directement et exclusivement la coordination et la délivrance
des services (le service de mise en relation, de coordination et d'assistance comme le
mandatement par exemple)
Pour employer une personne à domicile, trois solutions !
Le gré à gré
Il permet au particulier de devenir employeur en recrutant directement un intervenant. Il le
salarie. Cependant cela ne s'improvise pas. Le particulier employeur a toutes les
responsabilités d'un employeur. Par conséquent, il doit appliquer la convention des salariés du
particulier employeur, ce qui implique des connaissances en droit du travail. Il n'a aucune
assurance quant à la formation et à la qualification de l'intervenant. La loi ne prévoit aucune
obligation d'agrément pour les intervenants de gré à gré d'où des risques concernant la qualité
du service rendu.
Pour les personnes employées, le gré à gré peut être synonyme de précarité du travail :
- Le cumul de plusieurs emplois (donc employeurs) complique l'articulation des
plannings pour la prise de congés,
- Une difficulté d'accès à la formation car les particuliers employeurs cotisent rarement
à un fond de formation,
- Un isolement en cas de conflit, dans la gestion de situations complexes,
- Des temps et des coûts de transport à la charge de l'intervenant et non de l'employeur.
Le mandatement
Le particulier est l'employeur direct de l'intervenant à domicile. L'association mandataire lui
facilite le recrutement en lui présentant un ou plusieurs candidats, et l'accompagne dans les
démarches administratives. Elle joue un rôle de médiateur. Cependant, les responsabilités
liées au statut d'employeur restent à la charge du particulier.
La prestation
La structure prestataire emploie des salariés qu'elle met à la disposition du particulier.
Le bénéficiaire n'a pas de démarche administrative à faire, il paye une facture à l'organisme
prestataire pour le service rendu. La loi oblige l'obtention d'un agrément, d'où la garantie
d'une offre de service de qualité. Un remplacement est assuré en cas de maladie ou de congés.
Enfin, l'organisme est un médiateur en cas de conflit et assure un suivi de la qualité du
service.
Ce système permet à l'intervenant salarié de diminuer la précarité de l'emploi et de sortir
d'une situation complexe avec plusieurs employeurs (la difficulté pour prendre des congés par
exemple). Il bénéficie de l'application d'une convention collective qui lui garantie la prise en
compte de sa qualification, de son ancienneté et l'accès à la formation. Des groupes
d'échanges sont parfois mis en place pour partager les expériences. Il y a donc une évolution
dans un cadre collectif où les travailleurs sont mieux protégés et le code du travail respecté.
Ce document a été cofinancé
par le FEADER dans le cadre
du dispositif Leader du Pays de
Redon-Bretagne Sud